Jika anda lupa password control panel account hosting anda, untuk mereset passwordnya yang harus anda lakukan adalah menghubungi melalui account email yang tercatat di memberarea sebagai pemilik account hosting tersebut (account email yang anda gunakan pada saat mengisi order form), dan informasikan kepada kami bahwa anda ingin password control panel account hosting anda di resetkan.
Setelah kami menerima request anda tersebut, kami akan proses reset password cpanel account hosting anda dengan password acak, dan kirimkan informasi login barunya ke alamat email anda. Untuk keamanan, segera login ke cpanel anda, dan ganti password cpanelnya dengan password yang lebih mudah anda ingat tapi cukup rumit untuk di tebak / brute force attack. Sebaiknya didalam password anda terdapat kombinasi huruf besar, huruf kecil dan juga angka.